SADHANA ACADEMY® · CARLISYOGA®
TÉRMINOS Y CONDICIONES
De uso del sitio y de contratación de servicios
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Al ingresar, navegar, registrarse, realizar una compra o participar en cualquiera de los programas, clases, paquetes, sesiones, eventos o actividades ofrecidos en el sitio www.sadhana.mx, propiedad de Carla Vallejo, quien opera bajo las marcas CarlisYoga®, Sadhana Academy®, Sadhana Method® y Autodevoción® (en adelante EL PRESTADOR), la persona usuaria o participante (en adelante EL PARTICIPANTE) acepta de manera expresa, voluntaria, informada y vinculante los presentes Términos y Condiciones.
Si EL PARTICIPANTE no acepta estos Términos en forma absoluta y completa, deberá abstenerse de acceder, usar o contratar los servicios del sitio. El uso continuado del sitio o de los servicios constituye aceptación plena de la versión publicada en ese momento.
EL PRESTADOR puede modificar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad de EL PARTICIPANTE consultarlos periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán al correo electrónico registrado.
1. DEFINICIONES
EL PRESTADOR: Carla Vallejo, persona física con actividad empresarial, con domicilio en la Ciudad de México, México, titular del sitio www.sadhana.mx y de las marcas CarlisYoga®, Sadhana Academy®, Sadhana Method® y Autodevoción®.
EL PARTICIPANTE: cualquier persona que acceda al sitio, se registre, adquiera un producto o servicio, o participe en cualquier actividad de EL PRESTADOR, en modalidad presencial, online o híbrida.
LOS SERVICIOS: materiales digitales descargables, clases en vivo online, clases y sesiones presenciales, talleres, intensivos, entrenamientos, programas, formaciones, certificaciones, mentorías, eventos, experiencias y caminatas, así como cualquier contenido publicado en el sitio.
LA PLATAFORMA: el sitio www.sadhana.mx y las plataformas de terceros a través de las cuales se prestan los servicios, incluyendo Kajabi, procesadores de pago y plataformas de videoconferencia.
2. CAPACIDAD LEGAL Y EDAD MÍNIMA
2.1. EL PARTICIPANTE debe tener al menos 18 años cumplidos para contratar los servicios y aceptar estos Términos en nombre propio.
2.2. Las personas menores de 18 años únicamente pueden participar con la aceptación expresa de su padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de la contratación y de la participación.
2.3. EL PARTICIPANTE declara que la información que proporciona es verdadera, completa y actual, y asume la responsabilidad por cualquier daño derivado de datos falsos o incompletos.
3. ALCANCE DEL SERVICIO
3.1. Los servicios ofrecidos tienen fines educativos, formativos y de bienestar, y no sustituyen en ningún caso atención médica, psicológica, psiquiátrica, nutricional, terapéutica ni profesional de ningún tipo.
3.2. Ningún material, clase, programa o contenido constituye un diagnóstico, tratamiento o prescripción. EL PARTICIPANTE es responsable del uso que haga de ellos.
3.3. EL PRESTADOR ofrece los servicios tal como son, sin garantía de resultados específicos. Los resultados dependen de la práctica, la constancia y las condiciones individuales de cada persona.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
4.1. Materiales digitales. Ebooks, manuales y guías en formato PDF, de descarga o acceso inmediato tras la confirmación del pago, disponibles en la biblioteca de la cuenta de EL PARTICIPANTE.
4.2. Clases online en vivo. Sesiones impartidas por videoconferencia en los días y horarios publicados. Cada sesión queda grabada y disponible dentro del área privada durante el periodo indicado en la descripción del producto.
4.3. Clases y sesiones presenciales. Impartidas en estudio privado en la Ciudad de México. La dirección exacta se comparte por WhatsApp al confirmar el pago.
4.4. Paquetes de clases. Vigentes por mes calendario, salvo que la descripción del producto indique otra cosa.
4.5. Programas del Sadhana Method®. Talleres, intensivos, entrenamientos, programas, formaciones, certificaciones y mentorías, con la duración, el contenido y las condiciones de acceso que se indiquen en la descripción de cada uno.
4.6. Eventos, experiencias y caminatas. Actividades presenciales con cupo limitado, fecha determinada y logística descrita en cada oferta.
4.7. La descripción específica de cada producto —duración, horarios, cupo, vigencia del acceso e inclusiones— forma parte integrante de estos Términos y prevalece sobre las disposiciones generales cuando exista diferencia.
5. REGISTRO, CUENTA Y CONTRASEÑA
5.1. Para acceder a determinados servicios, EL PARTICIPANTE debe crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña.
5.2. La cuenta y la contraseña son personales e intransferibles. Queda prohibido compartirlas, cederlas, revenderlas o permitir el acceso de terceros.
5.3. Si EL PRESTADOR detecta accesos simultáneos desde ubicaciones o dispositivos cuya disparidad indique que la cuenta está siendo usada por varias personas, podrá suspenderla o cancelarla de forma temporal o definitiva, sin reembolso.
5.4. EL PARTICIPANTE es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta. EL PRESTADOR no asume responsabilidad si EL PARTICIPANTE entrega sus datos de acceso a terceros.
6. REQUISITOS TÉCNICOS
6.1. Para los servicios online, EL PARTICIPANTE debe contar con conexión a internet y con un equipo con capacidad suficiente para reproducir audio y video sin interrupciones.
6.2. Es responsabilidad de EL PARTICIPANTE mantener actualizado su navegador y su software, y cumplir con los requerimientos técnicos de las plataformas utilizadas.
6.3. EL PRESTADOR no es responsable por fallas técnicas, de conexión, de dispositivos, de plataformas de terceros ni por interrupciones ajenas a su control.
7. PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN
7.1. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
7.2. Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros (Kajabi y sus procesadores de pago). EL PRESTADOR no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias.
7.3. EL PARTICIPANTE debe contar con una tarjeta de crédito o débito expedida a su nombre, o con el medio de pago habilitado en el sitio, y acepta que se carguen a dicho medio las cuotas correspondientes al servicio contratado.
7.4. Todas las compras están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que puede incluir la validación de la forma de pago y la disponibilidad de cupo. La compra puede ser aplazada o suspendida para comprobación antifraude.
7.5. EL PRESTADOR no es responsable del robo de información que ocurra en el equipo de EL PARTICIPANTE por hackeo, phishing, malware o cualquier método de sustracción de datos, ni de los cargos realizados por terceros no autorizados.
7.6. La facturación fiscal debe solicitarse dentro del mes calendario en que se realizó la compra, al correo de contacto.
7.7. Salvo que se indique expresamente, no existen suscripciones con renovación automática: cada periodo se paga de forma independiente.
8. ENTREGA Y ACCESO
8.1. Productos digitales: el acceso se otorga de forma inmediata tras la confirmación del pago, dentro de la biblioteca de la cuenta.
8.2. Clases online: el enlace o el acceso al área privada se entrega antes del inicio del ciclo contratado.
8.3. Clases y eventos presenciales: la dirección, el punto de reunión y la logística se comunican por WhatsApp o correo electrónico tras la confirmación del pago.
8.4. El acceso a los contenidos se otorga por tiempo determinado, según lo indicado en la descripción de cada producto. Concluido ese periodo, el acceso se suspende y solo puede renovarse mediante un nuevo pago.
9. VIGENCIA, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
9.1. Vigencia de los paquetes. Los paquetes de clases son por mes calendario. Las clases no tomadas no se acumulan ni se transfieren al mes siguiente.
9.2. No aplican reembolsos ni cancelaciones en ninguno de los servicios: productos digitales ya entregados, clases, paquetes, talleres, programas, eventos o experiencias, iniciados o no.
9.3. Transferibilidad. Las clases y los lugares en eventos sí son transferibles: si EL PARTICIPANTE no puede asistir, puede ceder su lugar a otra persona, notificándolo previamente a EL PRESTADOR.
9.4. Única excepción. Procederá la devolución cuando el producto entregado no corresponda a la descripción publicada, o cuando EL PRESTADOR cancele definitivamente un servicio sin ofrecer reposición ni reprogramación.
9.5. Cambios por parte de EL PRESTADOR. EL PRESTADOR puede modificar horarios, sedes, fechas o instructores por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor. En ese supuesto ofrecerá la reposición de la sesión, su grabación o la reprogramación de la actividad.
9.6. Inasistencia. La inasistencia de EL PARTICIPANTE no genera reposición, crédito ni devolución.
9.7. EL PRESTADOR puede suspender o cancelar el acceso de EL PARTICIPANTE, sin reembolso, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido del servicio o conducta inapropiada.
10. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. Todos los contenidos —textos, manuales, ebooks, secuencias, audios, videos, grabaciones, materiales gráficos, metodologías, diseño y programación del sitio— son propiedad exclusiva de EL PRESTADOR o de sus respectivos autores, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y por los tratados internacionales aplicables.
10.2. Con la contratación, EL PRESTADOR otorga a EL PARTICIPANTE una licencia personal, privada, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar los materiales durante el periodo contratado.
10.3. Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, descargar (cuando no se ofrezca esa opción), grabar, capturar pantalla, retransmitir, hacer streaming, exhibir públicamente, distribuir, ceder, revender, traducir, adaptar o crear obras derivadas de los contenidos, así como aplicarles ingeniería inversa.
10.4. Marcas. CarlisYoga®, Sadhana Academy®, Sadhana Method® y Autodevoción® son marcas registradas. EL PARTICIPANTE no puede usarlas, explotarlas comercialmente, registrarlas ni ostentarse como representante, franquiciatario o instructor autorizado de ellas, en ningún formato y bajo ninguna circunstancia, salvo autorización expresa y por escrito de EL PRESTADOR.
10.5. Certificaciones. La compra o participación en un curso, clase, taller o programa no constituye una capacitación profesional ni autoriza a EL PARTICIPANTE a impartir clases, formar a terceros u ostentarse como instructor. Únicamente los programas que expresamente lo señalen en su descripción —la formación de maestros de 200 horas y la mentoría de autorización del método— otorgan certificado o autorización, y solo tras cumplir con la totalidad de sus requisitos.
10.6. El incumplimiento de esta cláusula faculta a EL PRESTADOR a cancelar el acceso sin reembolso y a ejercer las acciones civiles y penales que correspondan.
11. GRABACIONES, IMAGEN Y TESTIMONIOS
11.1. Las clases online son grabadas para ponerlas a disposición de quienes no pudieron asistir en vivo. EL PARTICIPANTE reconoce que su imagen, voz o nombre pueden quedar registrados incidentalmente en dichas grabaciones y consiente su uso para ese fin.
11.2. EL PARTICIPANTE que no desee aparecer en las grabaciones puede mantener su cámara y su micrófono apagados durante la sesión.
11.3. Al participar en clases, eventos o experiencias presenciales, EL PARTICIPANTE autoriza a EL PRESTADOR a captar y utilizar fotografías y videos de la actividad con fines de difusión y promoción, en el sitio, en redes sociales y en materiales publicitarios, sin contraprestación alguna. Esta autorización puede revocarse en cualquier momento notificándolo por escrito al correo de contacto.
11.4. Los comentarios, mensajes y testimonios que EL PARTICIPANTE comparta voluntariamente por correo, WhatsApp, redes sociales o dentro de los espacios del servicio pueden ser utilizados por EL PRESTADOR como testimoniales promocionales. EL PRESTADOR no divulgará domicilios, teléfonos, correos electrónicos ni detalles de la vida privada que puedan dañar la reputación o la intimidad de la persona.
12. CONDUCTA Y ESPACIOS DE COMUNIDAD
12.1. Cuando un programa incluya un grupo, comunidad o espacio de interacción, este se ofrece como cortesía y su uso es voluntario.
12.2. EL PARTICIPANTE se obliga a mantener un trato respetuoso y a no transmitir mensajes o materiales ilegales, obscenos, discriminatorios, amenazantes, de proselitismo político, de venta o promoción de terceros, ni archivos con virus o código malicioso.
12.3. EL PRESTADOR no es responsable de la conducta de otros participantes dentro de esos espacios, y puede retirar contenidos o expulsar a quien incumpla, sin reembolso.
13. SALUD Y RESPONSABILIDAD PERSONAL
13.1. EL PARTICIPANTE declara y acepta que participa bajo su exclusiva responsabilidad; que se encuentra en condiciones físicas, mentales y emocionales adecuadas para la práctica; que ha evaluado previamente cualquier lesión, condición médica, embarazo, cirugía reciente, padecimiento cardiovascular, tratamiento médico o psiquiátrico, o cualquier otra limitación que pudiera contraindicar la actividad; y que, en caso de duda, ha consultado a un profesional de la salud antes de comenzar.
13.2. EL PARTICIPANTE es responsable de escuchar su cuerpo, respetar sus límites y detener la práctica cuando lo considere necesario, así como de informar a EL PRESTADOR de cualquier condición relevante antes de la sesión.
13.3. Si EL PARTICIPANTE experimenta dolor, mareo o malestar durante la práctica, debe interrumpirla de inmediato y buscar atención médica.
13.4. Esta responsabilidad aplica por igual a clases presenciales, clases online, contenidos grabados y autopráctica, sin excepción.
14. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EL PARTICIPANTE libera, exonera y deslinda a EL PRESTADOR, así como a sus instructores, colaboradores, representantes, arrendadores de espacios y plataformas digitales, de cualquier responsabilidad, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: lesiones físicas, emocionales o mentales; accidentes ocurridos dentro o fuera del espacio físico, antes, durante o después de la actividad; caídas, golpes, malestares o agravamiento de condiciones preexistentes; daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes; pérdidas económicas; y resultados derivados de la práctica, de la autopráctica o de la falta de supervisión individual.
14.2. Clases presenciales. EL PARTICIPANTE entiende que la práctica física implica riesgos inherentes al movimiento corporal y que EL PRESTADOR no garantiza supervisión individual constante.
14.3. Clases online, contenido digital y autopráctica. EL PARTICIPANTE acepta que en modalidad online no existe control físico directo por parte de EL PRESTADOR y que la correcta ejecución de la práctica depende exclusivamente de EL PARTICIPANTE.
14.4. Objetos personales. EL PRESTADOR no se hace responsable por la pérdida, el robo o el daño de objetos personales dentro o fuera de las instalaciones donde se imparten las actividades.
14.5. Datos y sistemas. EL PRESTADOR aplica medidas razonables de seguridad, pero no es responsable por pérdidas de información derivadas de ataques informáticos, fallas de servidores de terceros o interrupciones ajenas a su control.
15. INDEMNIZACIÓN
EL PARTICIPANTE se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a EL PRESTADOR respecto de cualquier pérdida, daño, perjuicio, responsabilidad, sentencia, multa, honorario legal o gasto derivado del uso no autorizado de los servicios o del incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos, incluidos los daños que EL PARTICIPANTE cause a terceros.
16. ACEPTACIÓN DIGITAL Y ALCANCE
16.1. EL PARTICIPANTE reconoce que la aceptación mediante casilla de verificación, firma electrónica o la realización de una compra en el sitio o en plataformas como Kajabi tiene plena validez legal y constituye su consentimiento expreso.
16.2. Estos Términos aplican automáticamente a todos los servicios adquiridos, sin necesidad de firma adicional, y su vigencia es indefinida a partir de su aceptación.
16.3. Aplican a EL PARTICIPANTE con independencia del país o la ciudad desde donde acceda o participe.
17. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros. Una vez que EL PARTICIPANTE abandona www.sadhana.mx, EL PRESTADOR no tiene control sobre esos sitios ni responsabilidad sobre sus términos, su privacidad o la protección de los datos que en ellos se proporcionen. Se recomienda consultar sus políticas.
18. NULIDAD PARCIAL Y SUPERVIVENCIA
18.1. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta y las demás conservarán plena validez y eficacia.
18.2. Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, licencia de uso, exención de responsabilidad, indemnización, imagen y testimonios, salud, pagos y jurisdicción sobrevivirán a la terminación de la relación entre las partes.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
19.1. Estos Términos, su interpretación y cualquier controversia derivada de ellos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
19.2. Para todo lo relativo a su interpretación y cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
19.3. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a EL PARTICIPANTE y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en las materias que le correspondan.
CONTACTO
Carla Vallejo · Ciudad de México, México
[email protected] · WhatsApp 55 3108 9776
www.sadhana.mx
